По решению И.о. главного врача Юлии Геннадьевны Колчевой , при администрации Сасовского
ММЦ, была создана инициативная группа для внедрения Системы Менеджмента Качества (СМК).
В эту группу входят самые активные представители различных подразделений больницы.
Внедрение СМК позволит обеспечить качество услуг и «настраивать» это качество на ожидание
потребителей. При этом её главная задача сделать так, чтобы не было ошибок в работе.
На данный момент проведена большая работа:
- определены цели и задачи ММЦ;
- проведен SWOT-анализ основных проблем больницы;
- составлен план по внедрению СМК;
- активно внедряются Бережливые технологии;
- вводятся в действие СОПы (Стандартные Операционные Процедуры).
Сотрудники с воодушевлением приняли изменения.
Планируется вовлечение в процесс создания СМК каждого сотрудника, что позволит обеспечивать
соответствующие человеческие и иные ресурсы, вести мониторинг процессов и результатов,
выявлять и оценивать риски и возможности, предпринимать соответствующие действия.
